Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "98win89" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành dưới tên thương hiệu 98win89, có thể truy cập tại tên miền chính thức.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 98win89.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập khi đăng ký, gắn liền với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi và các tiện ích khác mà 98win89 cung cấp.
• "Điều khoản" là văn bản pháp lý này, bao gồm mọi phụ lục và bản sửa đổi được công bố chính thức trên nền tảng.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98win89, thành viên mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ quy định nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 98win89, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98win89 không phục vụ người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đang cư trú tại khu vực mà dịch vụ của 98win89 được phép tiếp cận theo quy định hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do 98win89 tự nguyện xây dựng nhằm bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính của người khác khi đăng ký.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không vì lợi ích của bên thứ ba.

3Điều 3 — Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 98win89. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 98win89 qua email hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo hồ sơ luôn chính xác.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

98win89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm ngừng hoạt động.

4Điều 4 — Nạp tiền và Rút tiền

98win89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Mọi giao dịch được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng tại trang nạp tiền của 98win89 và có thể thay đổi theo thời gian.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và kết quả xác minh danh tính.
• 98win89 không chịu trách nhiệm đối với các khoản chậm thanh toán do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Mọi khoản nạp tiền liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy trình nội bộ.

5Điều 5 — Chương trình khuyến mãi và thưởng

98win89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng và các ưu đãi nạp tiền chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút bất kỳ khoản tiền thưởng nào.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với thành viên khác để lách điều kiện khuyến mãi.
• 98win89 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi, 98win89 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan.

6Điều 6 — Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng 98win89:

• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc cố tình thua cược để chuyển tiền giữa các tài khoản.
• Sử dụng tài khoản 98win89 để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc gian lận tài chính.
• Xâm nhập, phá hoại, tấn công hệ thống kỹ thuật của 98win89 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ uy tín thương hiệu 98win89 trên các nền tảng trực tuyến.
• Mạo danh nhân viên 98win89 hoặc giả vờ là đại diện chính thức của nền tảng.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến hậu quả: tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và báo cáo lên cơ quan liên quan nếu cần thiết.

7Điều 7 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98win89 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 98win89 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 98win89 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng thương hiệu 98win89 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có ủy quyền chính thức là hành vi vi phạm bản quyền.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

8Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

98win89 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, 98win89 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• 98win89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, dữ liệu hay cơ hội nào phát sinh do lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 98win89.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 98win89 có quyền hủy các vé cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của mình ổn định khi tham gia cá cược.
• 98win89 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của thành viên — mọi kết quả thắng/thua đều là rủi ro cá nhân của người chơi.

9Điều 9 — Chơi có trách nhiệm

98win89 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số cá nhân nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng "tự loại trừ" cho phép thành viên tự nguyện khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát hành vi chơi.
• 98win89 hỗ trợ thành viên nhận diện dấu hiệu nghiện cờ bạc và khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.
• Dịch vụ của 98win89 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách bắt buộc của nền tảng.

Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Điều 10 — Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

98win89 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin không trung thực.
• Tài khoản không qua được quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và bản chất của vi phạm. Thành viên có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98win89.

11Điều 11 — Sửa đổi Điều khoản

98win89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua:

• Đăng tải phiên bản mới trực tiếp trên trang Điều khoản & Điều kiện của 98win89 với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo qua email được đăng ký liên kết với tài khoản thành viên (nếu có).
• Thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với nội dung sửa đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12Điều 12 — Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, thành viên vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98win89 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hệ thống chat trực tiếp 24/7 tích hợp trên nền tảng 98win89.
• Trang Câu hỏi thường gặp để tra cứu nhanh các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ 98win89 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.